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热水器E1故障是点火失败或中途熄火，需要售后人员上门更换热水器主板。
威能壁挂炉故障代码：
E1 点火失败。
E2 风机故障，风压开关损坏。
E3 机器温控器故障。
E5 NTC超温。
E6 火焰检测故障。
E7 水压故障。
E8 温度传感器故障。
1、重新启动：威能壁挂炉出现故障e1也就是代表点火有问题，首先需对最基本的故障原因进行排除——电源未连接好或气源未连接好。首先需要将威能壁挂炉关闭，并且将气源也关闭，再重新都打开启动。重启后，大部分e1故障都可以被轻松解决。
2、调高水压：威能壁挂炉故障e1也可能是因为水压太低所引起，所以可以看看水压是否处于正常范围内，如若已经低于了正常值，那么直接将水压调高一些即可。
3、售后维修：如果重启后，e1故障并没有被解决，那么则最好要请专业的售后师傅上门维修。因为威能壁挂炉点火故障的原因有很多，有可能是点火针老化、损坏、位置偏移所致，又或是因为过滤网、排烟管堵塞等等。
威能壁挂炉显示e1怎么处理1、威能壁挂炉如果显示e1就表示威能壁挂炉点火故障，如果开机后，威能壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到火焰的高温，威能壁挂炉系统就会发出e1的警报。2、原因分析及排除方法。（1）电源和燃气源没有供应。解决方法：威能壁挂炉打不着火了，用户最好先检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，一般这两种是出现最多的情况。如果其他炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，而威能壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。（2）点火器问题。解决方法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火，还有点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的纠正一下就解决了，如果点火针老化就只能换了。（3）电磁阀故障。解决方法：如果用户在点火的时候听到有点火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，说明电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但又会马上闭合而导致威能壁挂炉熄火，这时候最好更换电磁阀。如果电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，导致威能壁挂炉点不着火，这种情况只要清除赃物就可以了。在检测电磁阀好坏之前，先要检查点火器控制电路是不是正常，如果电路故障，也不能控制电磁阀的吸合。（4）水压过低、滤网堵塞。解决方法：水压过低、进水处的过滤网堵塞也会导致威能壁挂炉打不着火，这个时候需要适当调高水压，把过滤网清理干净后就能解决。（5）烟管不能排气。解决方法：如果烟管不能排泄的话，打火正常也会出现威能壁挂炉不工作的情况。烟管不能排气有两种情况，一种是烟管堵塞了脏物，只要清理烟管堵塞物即可。另一种是因为烟管过长，没有正确的安装导致，我们只需请购买厂家来维修即可。建议用户选择威能壁挂炉时购买正规的产品。
1.显示e1代表了威能壁挂炉的点火故障，开机后，威能壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到高温火焰，就会做出E1警报。2.此时应当家里的供气是否正常，供电电压是否正常，一般这种情况发生在威能壁挂炉点火三次都未点着火，显示e1故障代码。3.如果是点火三次每一次都点着火又马上熄灭，显示故障代码e1，则有可能是内部线路问题或者主板问题，最好联系威能壁挂炉厂家来解决。
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