海尔储水式电热水器凉水和热水都出不来怎么办？已确定有热水，凉水也有水压。

混水阀需要更换了。储水式热水器里的水温一般是70-75度。日常洗澡等用水只需要40度左右，所以热水器的热水必须经过混水阀混合冷水才能出水使用。如果怎么调混水阀的冷水热水都无法出水。而有冷热水均能进入混水阀，那就是混水阀坏掉了。更换混水阀。需要选择同规格的。冷热水接口都已固定好了·关闭热水器的冷水阀门，等水冷降下来之后才可以拆下混水阀更换。