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是内部电路或电脑板有问题了。这种情况你就需要去售后维修了。滚筒海尔洗衣机的使用方法：1. 洗衣的预备：滚筒海尔洗衣机的料盒有三个槽，从左至右分别用于投放主洗剂、柔顺剂和预洗剂。主洗剂一般是指洗衣粉，假如洗羊毛制品，可以在这里放入专用洗剂；柔顺剂应投入中间的槽内，海尔洗衣机会在适当的时候将其释放入桶内；预洗剂我们平时用得不太多，主要是指正式洗涤前的浸泡剂，例如衣物上浆剂和染色剂等。所有的洗涤剂必须在洗衣程序开始之前投放好。程序开始后，从进水管接入的自来水会先被导入料盒，再从料盒导入滚桶内，这样水流就把稀释后的洗衣粉冲入滚桶中了。2. 洗衣程序的选择：海尔洗衣机说明书中所介绍的每种程序适用范围只是一种参考，最好在使用时，根据织物的脏污程序和易洗程序(即质料)来灵活选择。家庭日常洗涤时，除脏的、厚重织物和比较贵重的、易损织物外，并不按质料分类，而是将各类织物放在一起洗涤，这时应选择化纤织品程序或标准洗涤程序。在夏季洗涤各类不脏的比较轻薄的织物，选择羊毛织品程序或弱洗程序即可。3. 如何在洗涤中间添取织物：前开式滚筒海尔洗衣机接通电源后，经0.5min电动门锁将机门锁死，以保证使用安全。若在洗涤途中添加或取出织物，需首先断开海尔洗衣机电源。如果内筒水位低于观察窗底部，断电2min后即可打开机门添取织物;4. 需注意的是，在洗涤途中欲调整程序，都需要首先断开电源开关，然后再顺时针方向转动程序旋钮来调整程序。不断开电源就旋转程序旋钮，可能损坏程控器。5. 脱水：滚筒机的排水方式为上排水，最大排水高度为1米，这种设计方便了很多没有地漏的家庭。6. 衣服脱水后，滚筒海尔洗衣机内部烘干电路开始工作。烘干系统由发热单元(PTC元件)，风机，温控，组成。
半自动海尔洗衣机脱水桶电机空桶时通电后嗡嗡响不转动须用手拨动一下才运转原因：外部电源供电电压低于正常值，造成脱水电机无法正常启动而出现嗡嗡声；脱水电机转子与定子卡死造成无法运转；脱水电机启动电容容量减小造成电机无法启动；脱水电机长期运转没有定时保养造成轴承缺油滚珠卡死无法启动；启动绕组线圈断路或接线端子虚接造成无法启动，大部分电机都是铜包铝线，使用不长久容易发生断路故障；脱水桶电机密封皮碗漏水，或排水时排水管没有放下，造成水压大从本就密封不良的轴间隙漏水至电机内部，造成电机匝间短路无法启动；脱水桶刹车带断，造成电机抱死不启动。针对上述问题相对应的解决办法：检查外部电源电压是否正常，如果不正常立即停用，避免设备损坏；拆下电机检查内部转子与定子卡死程度，如果轻微卡死，可以采取打磨转子的方法来解决问题；如果卡死严重直接更换电机；检查启动电容容量发现减小立即更换原型号电容器；检查缺油部分及时注油，如查滚珠卡死，直接更换轴承；启动绕组断路按其原样接好并做绝缘处理，如果是内部断，直接更换电机，如果接线端子松脱及时压紧并做绝缘处理；检查漏水密封皮碗及时更换，并做打胶密封且中间孔内要注入黄油以便润滑，并将损坏的电机按原型号原功率更换，排水时一定要将排水管放下；脱水桶刹车带断，更换原型号刹车带。注：更换电容时，务必断电确保安全操作。
海尔洗衣机不能通电（不开机），请按照以下步骤解决：检查家中电源是否正常，其他用电器是否可以正常工作。如电源没电，请联系小区物业电工检查电源将电源插头重新插好，开机再观察检查是否开启机器操作面板上的电源按键操作方法：电源→开始/暂停或启动/暂停。换其他电源插座插电试机，或者用其他用电器插在海尔洗衣机插座上检查是否正常。如电源插座问题，请联系小区物业电工处理海尔洗衣机保养、维护清洁注意事项:存放在比较通风干燥的地方，避免存放在卫生间或有日晒的地方下排水口一定要高于排水管道，不能将水残留在排水管内不用的时候要把过滤袋摘下来晾在外面，让它充分干燥洗完衣服立刻拿出来晾，千万不要闷在里面洗完衣服一定要将海尔洗衣机里的水排尽并开盖晾干，以免残留的水在机内形成微生物的繁殖地排水管道在每次用过后最好用干净水冲洗一次顶开门的海尔洗衣机用过之后要用干抹布将其内部的水擦干，侧开门的海尔洗衣机除此之外还要把镶嵌在门口的垫圈中的水擦干，以免滋生霉菌
