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志高洗衣机不转和不排水的几种原因：1、首先要看看是否停电了，如果停电这些志高洗衣机就不会工作了。2、电机与桶柚之间的皮带松落，如果是新机的话一般是这个情况，或者是电机后的塑胶保护套没取下来；3、运行志高洗衣机听声音电机（马达）转不转，如果不转的话就是（电容烧坏、线路板不供电或电机烧坏这三种情况）；如果电机有转，皮带也没脱落，桶还是不转，那就有可能是桶沿卡到衣服或杂物了，或者是离合器/三角架有异物卡住了。4、如果以上没有问题，应该是志高洗衣机内部出现故障，比如线路问题，此时应该让业人员检修一下。
志高洗衣机不排水的原因及处理方法：1,首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器.2,还有可能排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物.3,排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可.4,排水阀内弹簧太长或失去弹性.只要更换内弹簧即可.5,排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小.清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀.6,如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板.
全自动志高洗衣机不排水的处理方法：1，首先检查马达式排水牵引器。在牵引器接线端直接加上220V电压，牵引器不动作，可能牵引器损坏。建议更换即可。2，更换牵引器后试机，仍不能排水。这说明志高洗衣机微处理主板也有问题。由于该机能按程序进行进水、洗衣，判断主板CPU正常，故障点应在主板上CPU与排水牵引器之间的接口电路上。3，拆开志高洗衣机仔细检查主板（微处理主板完全被防水胶围裹，需用刀片剥开防水胶），发现连接牵引器插座与元件Q19（型号为AC03F）第{2}脚间的敷铜板已烧断裂。拆下Q19，用万用表测量，发现已被击穿。该元件型号市场上少见，分析实物电路判断其为双向可控硅。因其负载牵引器电流仅30MA，试用常见的双向可控硅MAC97A6代换，并用导线连通敷铜线的断裂处后，试机工作正常。
滚筒（前开门）志高洗衣机不排水的处理方法如下：1.检查排水管放置位置是否正确。滚筒式志高洗衣机，采用上排水设计，排水管应挂在志高洗衣机背部上方的卡子中，有个最高点固定离地面60-90cm之间。2.天气过冷，没有供暖设备可能导致排水管冻结，您可以：（1）.把志高洗衣机搬到相对温度较高的房间，等排水管的冰融化后再试机。（2）.将排水管浸泡在热水中。3.志高洗衣机的残渣过滤器建议一年清洁5-6次，长时间不清洁会导致机器不能正常排水，请按照以下步骤清洁残渣过滤器：（1）.拔下志高洗衣机电源插头。 （2）.用一字起插入志高洗衣机底部（右下角）的挡板接缝处，向上将其撬开。（3）.向左旋转并缓缓向前拉出紧急排水软管。 （4）.用手左右旋转白色的塞子，将其拔出，并将筒内残留的水全部排入容器内。盖上塞子后将排水软管装回原位，以免发生漏水现象。 提示：部分型号志高洗衣机没有排水软管，直接跳过步骤（3）和（4）即可。（5）.向左拧开残渣过滤器。（家中地面若可直接排水，可将步骤（3）和（4）省略。）（6）.取出过滤器并清洁干净。（7）.排水泵处请一起清洁，避免异物堵塞。（排水泵位置在取出过滤器后向里面看，有个像小风扇叶片似的物体是排水泵，不可取出，直接用手轻轻将缠绕物取下。）（8）.将排水泵过滤器重新装回，往右拧紧，试机。试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过官网申请报修，由工程师为您上门处理。
