刚购买的西门子滚筒洗衣机怎么没有随机装箱清单

每次加水只有一点点，只是把衣服打打湿在那里滚动，我一般洗衣服，是不会看它洗，等洗完把衣服拿出来晒就行了，这次就不行了，一股味道，也许你们会说放多了肥皂粉，我没有多放，我以前的小鸭牌的，洗被套一直是放一匙或一匙多一点（视衣服的量的脏的程度）。 我放洗衣粉时，按装工说太多了，只要一半行了，我着他的面放了半匙，但衣物是很多的，二个被套，一个被单，二个枕套，几条全新的短裤，一闻味道很重，我没有放洗衣粉，又重洗一遍，结果还是味道重，我洗第三遍时，我在看到底是为了什么，结果发现洗衣机只是把衣服打打湿在那里滚动，我以为是洗衣机坏了，那里听说洗衣机洗衣没有水的。 第二天跑到商场，结果商场的人员说，是这样的，现在的滚筒洗衣机都是这样的，省水，为了省水就得放弃健康吗，水又不值钱，水又不贵，我坚决要求退货，商场的销售人员没有跟我说，这洗衣机洗衣没有水的，现在售后答应新年后给我退货（初九），希望他们诚信，如果西门子公司不诚信，我该怎么办，我实在不喜欢无水的洗衣机。 我也希望最近买过滚筒洗衣机的人进来说一下，你们 买的洗衣机洗衣时有水吗，什么品牌，用的好吗？