美的燃气热水器代码E5，一开机风机就停，测风机电压无

问题回答：风机高、低速接线接反。理由：E5的准确定义为风机系统故障，包括风机故障、风压开关故障和控制器故障等，根据本文描述现象判定，控制器首先检测到线路故障，就立即下达了断风机供电、停机、报故障指令，同时，风机能运转，控制器能判定故障，说明这两方面无问题，故，应该是线路接反故障。解决办法：本文问题是属于产品自身质量隐患，属包修范围，应通知经销商尽快更换热水器。