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如果一直以来使用正常，在这个季节最大的可能原因是由于上、下水管路的防冻措施失效，或者根本就没有防冻措施，导致下水管冻结，可采用下列两种之一解冻：1、用热水烫一下；2、将防冻带缠绕在室外的上下水管上，然后通电，几分钟就能化开。建议，第一种方法操作起来难度比较大，最为直接快捷的是第二个办法。解冻后，如果冬季不再使用，可放光太阳能内的水。如果冬季要正常使用，必须采取相应的防冻措施如：1、户外部分的上、下水管路增加固定的防冻带（但是要注意防冻带一定要质量和安装都过关，否则有起火的隐患）；2、增加管路外部的保温层；3、增加管路循环；4、增加上下水管路排空装置。上述的防冻措施需要专业人员操作，建议联系卖热水器的经销商或者厂家的售后来增加。太阳能热水器正确使用方法1、太阳能热水器在什么时间上水比较合适?太阳能热水器上水最好是选择在非高温空晒得情况下上水，最佳时段为日出前或日落后两小时上水。这是因为太阳能热水器的集热板能够迅速集热保温，因此如果是在温度极高的空晒情况下给太阳能补水，由于补水的温度比较低，而太阳能温度高，就会造成由于温差过大而造成炸管等问题故障。在日常使用中，热水器上水后要尽量保证能够加热一个阳光日，这样长时间的日照能够最大限度的保证水温，如果当晚用完水后立刻上水，很容易影响第二天早晨的水温。减少热损失。冬、春季晚上洗完澡后，如果热水器水箱里还有一半60~70℃的热水，要及时把水补满，防止热散失过大。2、如何给太阳能热水器进行补水?给太阳能热水器上水的用户首先应该知道家中的太阳能热水器是属于安装哪种水流控制系统，不同的系统上水方法不同：(1)安装的是溢流管感知水满的用户可以先打开无级调节阀上水功能或上水球阀，给太阳能热水器进行补水，如果安装在室内的溢流管有水流出的时候证明水箱已经上满水，这时关闭无级调节阀上水功能或球阀即可。(2)安装的是集成阀的用户应该打开上水阀，自来水通过上下水管路开始给太阳能进行补水，水满自动关闭，当我们使用水的时候关闭上水阀，打开用水开关或混水阀即可。(3)安装有上水功能控制系统的用户先点按控制系统的上水键，电磁阀打开，给太阳能进行补水，当到达设定水位后，控制系统停止给太阳能补水 。3.如何使用太阳能热水器的控制水阀使用无级调节阀用户，可以先将淋浴喷头拿在手中，冲向面盆、浴缸或地漏(不能冲向人身体)，先将无级调节阀的把柄转至热水端并且提起，淋浴喷头即有水流出，当感觉淋浴器有热水流出时向冷水端转动把柄，直至调节出所需温度的水即可。洗浴完毕按下把柄即可。冷热水的调节要先观看一下微电脑控制仪上的水温，如果水温太高，就得先打开冷水阀，再慢慢增加热水量，从而达到洗浴的最佳温度。千万不能用热水直接喷向人体，以免烫伤。应急增水洗澡时，如果热水已用完，而人还没有冲洗干净，这时可以加水几分钟(根据水压高低自行掌握)，利用冷水下沉，热水上浮的原理，就能继续洗澡完毕。此外，要注意，在强雷雨天气发生时，应尽量避免使用太阳能热水器：外出时最好拔掉热水器的电源插头。太阳能热水器工作原理1、温差控制集热循环太阳能热水地暖系统中有集热器温测器和水温感应器，集热系统吸收太阳能辐射后，集热管温度上升，当集热器温度和水箱温度水温差△t设定值时，检测系统发出指令，循环泵将中央热水器中的冷水输入集热器中，水被加热后再回到水箱中，使水箱内的水达到设定的温度。2、地暖管道循环系统增加一台热水循环泵，通过控制器控制地暖管道循环。当水温达到设定温度时，自动启动地暖循环泵，使高温水通过地暖盘管在室内循环，从而使室内温度不断提高。当水箱水温低于某一设定值时，自动停止地暖管道循环泵。太阳能热水器清洗步骤1、首先放掉热水器内的水。2、把所有的真空管拆下来，用一根长的木棍，一头用绵绳绑紧一团绵布，绵布团的大小要略大于真空管内径，但也不能太大，感觉有一点阻力就可以了，慢慢的往真空管里面通，旋转进去，再旋转出来，真空管内要装满水。最后再用清水清洗一次就可以了。注意如果水垢不多的话，没有必要经常清洗，因为拆卸管子时，容易将密封圈损坏，安装前应认真检查，如果破损了，就要更换新的密封圈，保证不会漏水。3、打开太阳能热水器进水口。4、将太阳能热水器除垢剂加入到存水箱。5、自动热循环20-30分钟，使除垢剂溶液充分接触各部位。6、打开排水口，排干清洗液。7、将水箱加满水后再循环两分钟。8、排干循环水，清洗除垢就好了。
