我家美菱冰箱保鲜层里老是有水是什么原因造成的？怎么解决？

尊敬的美菱用户，您好！ 冰箱冷藏室积水的原因比较多，您可以对照查找原因。 1、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。 2、开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。 3、冷藏室后背设计的漏水孔是为了排出冰箱内冷凝水，如发现排水速度差，应检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。 如果问题还是解决不了，可以拨打美菱全国客服热线4008111666，联系客服人员上门检查处理。 很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱冰箱维修美菱冰箱美菱产品的信任与支持！