我家三星冰箱最下层结了很厚的冰，是什么原因，望帮我解决谢谢

首先我们应该要先了解一下冰箱为什么会结冰呢？其实是因为冰箱中的积水太多无法及时的排出，所以就会慢慢的在冰箱中结冰，所以说如果冰箱出现了结冰的现象我们也可以检查一下冰箱的小排水孔是不是堵住了，一般来水大部分冰箱结冰的原因就是因为排水管堵塞。一般我们排水孔堵住的原因有可能是因为冰箱中的食物残渣掉进了排水孔中，这样也会造成堵塞，或者是冰箱的内度温度设置得太低，这样冰霜也会讲排水孔直接堵住水也就自然无法排出去了。其实小孔堵住解决方法也是很简单的，我们可以先将冰箱的电源先切断，然后将冰箱中的东西清空，接下来用铁丝或者是通孔器疏通一下就可以了，如果是因为温度太低导致小孔堵塞的话我们也可以用一些温水倒入小孔中，让里面的冰融化，之后在适当的疏通并将冰箱的温度调高一些。